نرحب بكم نحن فريق عمل فاستلي كارت في موقعنا الالكتروني، كما نشكركم جزيل الشكر؛ على ثقتكم بخدماتنا المُتميزة. نرغب في احاطتكم علما بأننا ندرك تماما ونحرص على تحقق كامل حقوق التاجر عبر فاستلي كارت. حيث نسعى دائمًا؛ للحفاظ على معلومات وبيانات التجار كاملة، وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في فاستلي كارت. وعليه فإننا ننوّه بأنه ووفقاً لاتفاقية الاستخدام المُبرمة بينك كتجار وبين فاستلي كارت كشركة؛ فإن هذه الوثيقة تحيطكم علماً بسياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في فاستلي كارت، وأنه ووفقاً للبند الرابع من المادة الخامسة عشرة من اتفاقية الاستخدام فقد أنشأنا هذه القواعد ‘سياسة الخصوصية وسرية المعلومات’ لتوضيح وتحديد آلية السرية والخصوصية المعمول بها في فاستلي كارت. ونرجو اطلاعكم عليها حيث إنكم بمجرد تسجيل دخولكم إلى فاستلي كارت وتأسيسكم للمتجر الالكتروني فإن جميع معلوماتكم وبياناتكم تصبح خاضعة لهذه السياسة.
المعلومات التي تحصل عليها فاستلي كارت وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية :
1.المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر وهي: (الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهوية المدنية أو رقم الإقامة).
2.المعلومات الخاصة بالمتجر وهي: (اسم المتجر ورقم خدمة العملاء وعنوان الفرع الرئيسي وأية فروع أخرى ان وجد).
3.معلومات تسجيل الدخول الخاصة بالمتجر الالكتروني وهي: (اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الالكتروني).
مشاركة المعلومات الخاصة التاجر والمتجر :
1.تسعى فاستلي كارت بطبيعة الحال الى الاحتفاظ بسرية هذه المعلومات وحماية خصوصية التاجر. ولا تحتفظ فاستلي كارت بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة الخدمات المُقدمة وجودة عمل المتجر الإلكتروني وتسهيل وتيسير أعمال التاجر والمتجر الإلكتروني.
2.لا يطلع على أي من هذه المعلومات إلا بعض القائمين على فاستلي كارت والحاصلين رسميا على تصريح الاطلاع عليها من الإدارة في فاستلي كارت – ويكون هذا التصريح محدد ومقيّد وخاضع للرقابة القانونية والإدارية – وتضمن إدارة فاستلي كارت عدم نشر هذه المعلومات كلها/ أو جزء منها مع أي طرف ثالث، غير مخول بذلك قانونيا.
3.وسعيا من فاستلي كارت للحفاظ على سلامة عمل المتجر وحقوق التاجر، فإنه؛ وفي حال ملاحظة إدارة فاستلي كارت لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر، تقوم فاستلي كارت – تطبيقاً لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام – بمشاركة أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف، وذلك لحماية فاستلي كارت وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مسائلة قانونية قدّ تطرأ على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط غير الشرعي أو غير النظامي في المنصة.
معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء أو زبائن التُجار :
حيث إن فاستلي كارت تسعى دائمًا إلى الحفاظ على جودة عمل المتجر الإلكتروني وتحسين أدائه، فإنها تبقى دائمًا على اطلاع بأعداد مستهلكي المتجر الإلكتروني وعملائه وشرائحهم.
سرية المعلومات الخاصة بالتاجر والمتجر :
1.تسعى فاستلي كارت دائمًا إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمي المنصة، ولا تخالف سياسة الخصوصية الخاصة بالتاجر والمتجر أي من أحكام اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في (فضاء الإنترنت) فإن فريق عمل فاستلي كارت، ينوّه على يلي:
2.تسعى فاستلي كارت إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسات المعمول بها في فاستلي كارت.
3.تعمل فاستلي كارت على حماية معلومات التاجر والمتجر باستخدام أنظمة حماية إلكترونية وتقنية عالية الجودة محدثة بشكل مستمر دوريا.
معلومات الإيرادات أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بالمتاجر :
حيث إن التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها فاستلي كارت :
1. فاستلي كارت على اطلاع دائم على انواع المنتجات و/أو الخدمات المعروضة في المتجر الإلكتروني.
2. فاستلي كارت على إطلاع دائم على أداء المتجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو مديري المتجر لمساعدتهم في حل المشاكل وتحسين الأداء.
الخدمات الإستراتيجية واللوجستية (خدمات الطرف الثالث): :
التقدّم لطلب الاشتراك في خدمة مُقدّمة عن طريق طرف ثالث، فأنه يمنح بذلك تخويل وإذن كامل وتام لإدارة فاستلي كارت بتزويد مُقدّم الخدمة – الطرف الثالث – ببيانات التاجر أو المتجر أو المستخدم المشترك لدى مُقدِم الخدمة وهي: (اسم المستخدم والهاتف الشخصي والبريد الإلكتروني والرقم المدني والعنوان وغيرها من معلومات يحتاجها مقدّم الخدمة – الطرف الثالث). وذلك حتى يتمكّن مقدم الخدمة – الطرف الثالث – من تقديم الخدمة المطلوبة والتي اشترك بها المستخدم.
Privacy Policy
We – Fastly Cart team – are welcoming you to our website and thanking you very much for your trust in our outstanding services. Firstly, we would like to inform you that we are fully aware of the business owner’s full rights and are keen to ensure the fulfillment of those rights as he contracts with Fastly Cart. We always strive to keep the confidentiality and privacy of the business owner’s information and data, in accordance with the privacy policy mechanism and confidentiality of information in Fastly Cart. We, therefore, note you that in accordance with the Employment Agreement between you as a business owner and Fastly Cart as a company, this document informs you of the Privacy Policy and Confidentiality Of The Information applicable in Fastly Cart and that in accordance with Section 4 of Article 15 of the Employment Agreement, we have established these rules. ” Privacy Policy and Information Confidentiality” to clarify and determine the confidentiality and privacy mechanism adopted in Fastly Cart. Please take your time reviewing these terms, because as soon as you log in to Fastly Cart and set up your e-store, all your information and data are subject to this policy.
Information Fastly Cart obtains and maintains in its systems
1.business owner’s personal information as follows: (Name, E-mail, Civil id Number or Residence Number).
2.Information about the e-store as follows: (Store Name, Customer Service Number, Main Branch Address and any other Branches if there any).
3.E-store’s login information as follows: (Username, Password, and Email Address).
Business owner and e-store information confidentiality
1.Fastly Cart always seeks to maintain the confidentiality of the information of its users. And the business owner and E-store Privacy Policy does not violate any of the Usage Agreement terms, Privacy Policy, or Information Confidentiality. However, since this cannot be guaranteed 100% in the wide internet space, Fastly Cart team states that:
2.Fastly Cart seeks to preserve all information about the store and not to be shared with anyone in violation of the policies of Fastly Cart.
3.Fastly Cart protects the business owner’s and the e-store’s information using high-quality protection systems that are constantly updated.
Information related to the e-store customers
As Fastly Cart always strives to maintain the quality of the e-store and to improve its performance, it always keeps an eye on (the numbers of e-store’s customers and their segments).
E-store's private information Share
1.Fastly Cart naturally seeks to keep this information confidential and protect the privacy of the business owner. Fastly Cart retains this information only in order to improve the quality of services provided and the quality of the e-store and to facilitate the workflow for the business owner and the e-store.
2.None of this information is accessed except by some of Fastly Cart’s administrators who have officially obtained the authorization to access for that information from the Administration of Fastly Cart and — this statement is specific, restricted and subject to legal and administrative control — and the management of Fastly Cart guarantee that all of this information are not published/ all or part of it, with any third party, who is not legally authorized to have access to it.
3.In order to maintain the integrity of the e-store’s business and the rights of the business owner, in the event that the management of Fastly Cart notes any irregular or illegal activity by the business owner, Fastly Cart, in accordance with the Terms and Conditions of this Employment Agreement, shares any of this information with the competent authorities to take the necessary action against the business owner or the violator’s e-store, in order to protect Fastly Cart and the rest of its users (Business Owners, E-stores Managers and Customers) from any legal liability that may arise to one of its users as a result of this illegal or irregular activity on the platform.
Information related to Revenue, Products, and/ or Services of stores
1.Fastly Cart is always on the lookout for the e-store’s revenue, as the business owner uses Fastly Cart payment gateways.
2.Fastly Cart always has permission to know the products and/ or services offered in the e-store types.
3.Fastly Cart is always aware of the e-store’s performance, to provide any advice and guidance needed for the business owner or the e-store’s manager to help them solve problems and improve performance.
Strategic and logistics services (third-party services)
The business owner acknowledges with his full indubitable knowledge that if he applies to a third-party service, he thus grants his full and complete authorization to Fastly Cart management to provide that third-party service provider, with the data of the business owner, e-store or users involved in this service providing: (Username, Personal Phone, Email, Civil Number, Address and other information needed by the service provider – third party). And this is so that the third-party service provider, can provide the required service that the business owner has subscribed to.
