الشروط و الأحكام :

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات :

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1.(التاجر) يقصَد بهذه العبارة كل تاجر يسجّل في فاستلي كارت لإنشاء متجره الالكتروني، سواءً كان شخص طبيعي أو معنوي، ويشمل هذا التعريف كافة أوجه المتجر طالما أنه يقوم بتجارته عن طريق فاستلي كارت ، ويشمل ذلك الموقع الالكتروني للتاجر.

2.(فاستلي كارت) يقصَد بهذه العبارة شركة فاستلي كارت لتصميم المواقع الإلكترونية، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال شركة تطبيق فاستلي كارت لتقنية المعلومات على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق الكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية

3.(المتجر) يقصَد بهذه العبارة المتجر المستخدَم من قبل التاجر في فاستلي كارت .

4. (المستهلك) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من التاجر، وذلك عن طريق متجر التاجر الالكتروني الذي أسسه عبر فاستلي كارت.

5.(الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة قواعد وشروط وأحكام استخدام فاستلي كارت الإلكترونية، أي كافة أحكام وشروط هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

6.(مزود الخدمة) يقصَد بهذه العبارة الخدمات التي تقوم فاستلي كارت بتوفيرها للتُجّار عن طريق أطراف ثالثة، ويُقصد بـ توفير الخدمات أي مجرد توفير الربط بين التاجر ومزود الخدمة، حيث إنه لا سلطان ولا علاقة لفاستلي كارت بالاتفاق المبرم بين التاجر ومزود الخدمة.

المادة الثانية – أهلية التاجر القانونية :

1. يقر التاجر بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً وقانوناً، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً، كما هو معتبر في القوانين والأنظمة المرعية بالكويت، وأنه ذا دراية كافية لإنشاء وتأسيس وإدارة متجره الالكتروني عبر فاستلي كارت.

2. استثناءً مما ورد في البند الأول (1) من المادة الثانية (2)، يجوز للتاجر أن يمارس التجارة إذا كان يقل عن سن الرشد المعتبر في الكويت (ثمانية عشرة عاماً)، حيث إنه يلتزم بأن يقدّم ما يثبت موافقة وليه على تأسيسه للمتجر الالكتروني، وإفادة الموافقة الموقّعة من قبل وليه القانوني الشرعي في حال استلزم ذلك.

3. يقر التاجر بأنه ذا أهلية سليمة وأنه غير مصاب بأي عارض من عوارض الأهلية.

4. في حال قيام التاجر بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو أي شكل نظامي آخر، فإن هذه المؤسسة أو الشركة أو الشكل النظامي المسجّل عن طريقه يجب أن تتوافر فيه الأهلية القانونية والنظامية والشرعية اللازمة للقيام بأعمال التجارة عبر فاستلي كارت الالكترونية.

المادة الثالثة – طبيعة التزام فاستلي كارت :

1. إن مهمة فاستلي كارت هي مجرد تقديم أدوات الدعم الالكتروني، عن طريق تأسيس المتجر، حيث إن التزام فاستلي كارت بموجب هذه الاتفاقية هو فقط انشاء المتجر الالكتروني الخاص بالتاجر لدى فاستلي كارت الالكترونية، ووضع المتجر أمام المستخدمين.

2. قد توفّر فاستلي كارت خدمات أخرى للتاجر أو المتجر كخدمات الدعم التسويقي أو خدمات التوجيه والإرشاد، وكذلك قد توفّر له بوابات دفع الكترونية عبر الانترنت، وجميع خدمات فاستلي كارت تخضع لمواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.

3. لا تلتزم فاستلي كارت بإتمام عمليات بيع المنتجات أو الخدمات بين المستهلك والمتجر، حيث إن التزامها ينتهي بتقديم خدمات إنشاء المتجر الالكتروني عبر فاستلي كارت، ولا يضر ذلك بالخدمات الأخرى التي تستمر فاستلي كارت بتقديمها كخدمات التوجيه والإرشاد والدعم الفني والتسويق ووسائل الدفع.

4. إن فاستلي كارت قدّ توفّر وبشكل مؤقت بعض الخدمات المجانية لبعض المتاجر، مثل أن يقوم التاجر بـ: تعديل وتغيير مظهر أو شكل أو ألوان المتجر بناء على رغبته، وتُقدّم هذه الخدمات من قبل إدارة فاستلي كارت بشكل مجاني ومحدود وتخضع لقيود محددة ومعيّنة فإن رغب التاجر بخدمات إضافية عليه أن يتواصل مع الدعم الفني الخاص بفاستلي كارت للاستفسار عن العروض ورسوم الباقات والخدمات الإضافية.

5. إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك لا علاقة لها بشخص فاستلي كارت، وفاستلي كارت غير مسئولة عنها، حيث إن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة تخضع للاتفاق الذي يبرم بين التاجر والمستهلك. وبناءً عليه فإذا تخلّف المستهلك عن سداد ثمن الخدمة أو المنتج الذي يوفّره التاجر فلا علاقة لفاستلي كارت بهذه المخالفات.

6. إن جميع التعاملات التي تتم بين التاجر ومزودي الخدمات ( خدمات الطرف الثالث ) الذين توفر فاستلي كارت الربط مع خدماتهم أو عرض خدماتهم ليستفيد منها التاجر والمستهلك لا علاقة لها بفاستلي كارت ، حيث أن هذا التعامل هو علاقة تعاقدية مستقلة عن فاستلي كارت وخاضعة للاتفاق المبرم بين التاجر ومزود الخدمة ، وبناءً عليه فإذا تخلّف أو امتنع أو لم يلتزم أحد الاطراف في تنفيذ التزاماته التي جرى الاتفاق عليها أو لم ينفذها على الوجه المطلوب فإن فاستلي كارت غير مسئولة عن ما ينتج عن هذه التصرفات ، إن فاستلي كارت غير مسئولة عن أي مخالفات تحدث أو يتم ارتكابها بين التاجر ومزود الخدمة.

7. ليس هناك أدنى مسئولية على فاستلي كارت حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في متجره بالمخالفة لأحكام هذه الاتفاقية، وليس لفاستلي كارت أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك.

المادة الرابعة – ضوابط إنشاء المتجر الالكتروني :

1. يجوز لكل شخص توافرت فيه الأهلية القانونية المعتبرة نظاماً وشرعاً إنشاء متجره وفقاً لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وعلى وجه الخصوص” المادة الأولى – أهلية التاجر القانونية “.

2. يجب أن يكون المتجر الذي تم تأسيسه وفقاً لاتفاقية استخدام فاستلي كارت غير مخالف للأنظمة والقوانين في الكويت، ويلتزم التاجر بتوضيح ماهية الأعمال التي يقوم بالتجارة الالكترونية عن طريقها، وماهية الخدمات أو المنتجات التي يقدّمها أو يبيعها، وتخلي فاستلي كارت مسئوليتها عن مخالفة المتجر لأحكام النظام الكويتي في والآداب العامة، و يبقى لفاستلي كارت دائمًاً الحق في رفض تسجيل أي متجر الكتروني لا يتوافق مع القوانين والأنظمة المرعية في الكويت أو أحكام هذه الاتفاقية، وعليه فإن التاجر يقر بموجب أحكام الاتفاقية أن متجره لا يخالف النظام العام في الكويت أو الآداب العامة.

3. يجب أن يكون المتجر الذي تم تأسيسه عن طريق فاستلي كارت غير مخالف لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه، كما يقر التاجر بأن المحل الذي ينصب عليه التعامل في المتجر غير مخالف لهذه الاتفاقية وغير مخالف للأنظمة والقوانين المعمول بها في الكويت.

4. لا يحق لأي شخص استخدام فاستلي كارت إذا ألغيت عضويته أو متجره من قبل فاستلي كارت أو بموجب أوامر أو أحكام قضائية.

5. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة أو شركة، أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية، فإن المؤسسة أو الشركة أو الجهة المسجّلة تكون ملزمة بكافة القواعد والأحكام المذكورة في اتفاقية الاستخدام الخاصة بفاستلي كارت.

6. ينبغي على كافة المتاجر والتُجّار الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت وكذلك الالتزام بنظام الجرائم المعلوماتية وأنظمة وزارة التجارة والاستثمار ونظام التعاملات الالكترونية ونظام التجارة الالكترونية.

7. يقر التاجر بأنه قبل تسجيله في فاستلي كارت الالكترونية قد تحقق من توافر جميع الإجراءات والاشتراطات المطلوبة من قبل الجهات الرسمية في الكويت وقد استوفى جميع هذه الإجراءات والاشتراطات لممارسة نشاطه في المتجر.

8. في حالة كان التاجر المتقدّم لطلب الانضمام وتأسيس المتجر عبارة عن تاجر فرد “شخص طبيعي”، فيلتزم كذلك بالتحقق من الاشتراطات المطلوبة لدى الجهات الرسمية وتوفيرها بحسب طبيعة نشاط الفرد التاجر، حيث إن التاجر الفرد يقر بأنه ملتزم بهذه الاشتراطات وملتزم بتوفيرها وتجهيزها، كما يلتزم التاجر الفرد بتوفير رقم هويته الوطنية وغير ذلك من المعلومات اللازمة والوثائق التي تطلبها فاستلي كارت.

9. في حالة كان التاجر المتقدم لطلب الانضمام وتأسيس متجره يمثل مؤسسة تجارية أو شركة أو مؤسسة خيرية أو جهة اعتبارية فلابُد من تزويد فاستلي كارت بكافة المعلومات والوثائق الثبوتية، مثل السجل التجاري وأي وثائق أخرى للمتجر تطلبها فاستلي كارت للتسجيل ولإثبات الشخصية القانونية الخاصة بالمتجر.

المادة الخامسة – الحسابات والتزامات التسجيل :

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية فاستلي كارت أو طلب إنشاء المتجر الالكتروني تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات فاستلي كارت. وبعد تنشيط حسابك سوف تصبح مستخدمًا لخدمات فاستلي كارت، وبذلك تكون قد وافقت على:

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام فاستلي كارت حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى فاستلي كارت أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2. لن تكون فاستلي كارت بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوية أو مادية نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول أو في حال إساءة استخدام المتجر.

3. أنت تلتزم باستخدام متجرك الالكتروني بنفسك، حيث إنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه يعني أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك مالم يقوم المتجر بإبلاغ إدارة فاستلي كارت بعكس ذلك.

4. أنت تلتزم عند استخدام فاستلي كارت أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية، وأن تلتزم بقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام وأن تلتزم بالضوابط النظامية والقانونية المعمول بها في الكويت، وتعتبر ملزماً بتعويض فاستلي كارت عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بفاستلي كارت نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير حقيقي أو غير مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الولوج إلى حسابك بفاستلي كارت سواء كان لإنجاز الخدمات باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور أو نتيجة لإهمالك المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور ، وسواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى فاستلي كارت وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6. ألا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو أي عبارة تُشير إلى علاقة شخصية أو تجارية بينك وبين فاستلي كارت أو منسوبيها أو مُلّاكها.

7. ألا تضع ما يشير في متجرك إلى أي علاقة مباشرة أو غير مباشرة بين المتجر وفاستلي كارت أو إدارتها أو مُلّاكها أو منسوبيها، حيث إن فاستلي كارت لا علاقة لها بما تقوم به في متجرك وهي غير مسئولة عن نشاط متجرك.

8. إن فاستلي كارت تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة وفقاً لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى فاستلي كارت.

9. سوف تكون ملزمًا بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائمًا للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة وقانونية، وإذا أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن فاستلي كارت تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في فاستلي كارت، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق فاستلي كارت الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين. لفاستلي كارت الحق في أي وقت في أن تجري أي تحقيقات تراها ضرورية سواء كانت مباشرة أو عبر طرف ثالث وتطالبك بالإفصاح عن أي معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك أو ملكيتك لأموالك أو للحساب الخاص بك. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة فاستلي كارت الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات فاستلي كارت مرة أخرى. وتحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

10. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة فاستلي كارت الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات فاستلي كارت مرة أخرى. وتحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية :

1. يوافق التاجر في فاستلي كارت على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال قيام إدارة فاستلي كارت ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين حال الولوج إلى حساباتهم داخل فاستلي كارت. كما يوافق التاجر في فاستلي كارت على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات القانونية.

2. سوف تقوم فاستلي كارت خلال فترة عضويتك وتجارتك لدى فاستلي كارت بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى فاستلي كارت.

المادة السابعة – تعديلات عقد العمل والرسوم :

1. أنت تعلم وتوافق على أن تقوم فاستلي كارت بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجري على اتفاقية الاستخدام هذه.

2. أنت توافق على أن فاستلي كارت تملك بمطلق صلاحيتها ودون تحملها المسؤولية القانونية أن تجري أي تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية، ويتم إعلام المستخدمين عن هذا التعديل بأي وسيلة تقنية يتم توفيرها، ويجوز أن يكون ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو ببث رسالة عامة لكافة المستخدمين، وتوفّر فاستلي كارت وسائل تقنية لإظهار قبول المتجر لهذا التعديل، ويكون هذا القبول قانوني ونافي للجهالة ومُلزِم للمتجر لأحكام الاتفاقية بما فيها من تعديلات.

3. في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام فإن ذلك قد يكون عقبة أمام الولوج إلى المتجر، حيث إنه للاستفادة من خدمات فاستلي كارت يجب الموافقة على هذه الاتفاقية وعلى أي تعديل يطرأ عليها، ولذلك في حالة عدم قبول التعديل تأمل منكم فاستلي كارت التوقف عن استخدام خدماتها حيث إن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في فاستلي كارت أو استخدامكم لفاستلي كارت يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتسعد فاستلي كارت الإجابة على استفساراتكم بشأن هذه الاتفاقية واستقبال أي اقتراحات يراها المتجر.

4. كافة الرسوم تحتسب بالدينار الكويتي، وعلى التاجر دفع كافة الرسوم المستحقة بالدينار مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها فاستلي كارت، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق فاستلي كارت.

5. ليست كل باقات وعروض فاستلي كارت مجانية للتُجّار أو للمتاجر حيث إن بعض هذه الباقات والعروض تخضع لرسوم متفاوتة.

6. قد تفرض فاستلي كارت رسومًا على بعض التُجّار أو المتاجر وذلك يعتمد على العروض أو الباقات التي ينضمون إليها.

7. تحتفظ فاستلي كارت بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر ف فاستلي كارت :

1. من خلال مزودي خدمات الدفع الإلكتروني توفّر فاستلي كارت نظام الدفع والسداد فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على فاستلي كارت أو من خلال أي طريقة دفع توفرها فاستلي كارت من حين لآخر ، و فاستلي كارت تخلي مسؤوليتها الكاملة بأي عملية دفع تتم من خلال مزود الخدمة ، حيث توفر فاستلي كارت عملية الربط فقط أما ما يتعلق بعمليات الدفع و الحسابات و تحويل و تحصيل الأموال فهو من اختصاص مزود الخدمة ، لذلك يتوجب على العميل فتح حساب خاص مع مزود الخدمة لتوفير خاصية الدفع الإلكتروني .

2. ليس هناك أي علاقة لفاستلي كارت بطريقة الدفع عند الاستلام، فطريقة الدفع هذه تخضع للعلاقة فيما بين المستهلك والتاجر ومزود الخدمة.

3. يجوز أن تشترط فاستلي كارت في أي وقت وأي حالٍ من الأحوال أن تتم عمليات الدفع مباشرةً بين التاجر والمستهلك، وعبر حساباتهم البنكية الخاصة بهم، وليس هناك أي علاقة حينئذٍ لفاستلي كارت.

4. إن توفير فاستلي كارت لخدمة الدفع عبر الانترنت هو بغرض التسهيل والمحافظة على حقوق التجار والمتاجر.

5. يلتزم التاجر بتحديد سعر الخدمة أو البضاعة التي يقوم بعرضها في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها، ولا علاقة لفاستلي كارت بأي حال من الأحوال بسوء تقدير تكلفة المنتجات أو الخدمات المعروضة في المتاجر على فاستلي كارت، حيث إن تقديرها بالشكل المتعارف عليه تجارياً هو التزاماً واقع على عاتق التاجر.

6. يلتزم التاجر بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم أن يبيّن في جميع هذه الفواتير نوع البضاعة أو الخدمة وكمياتها وأوصافها وقيمتها، وعليه فإن التاجر يلتزم بتوفير المواصفات المحاسبية المطلوبة في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية للتجار، وفي حالة مخالفة التاجر لأحكام هذا البند فإنه يُعَد مسئولاً عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة هذه المخالفة.

7. فاستلي كارت لها الحق في منع استكمال إجراءات أي عملية دفع مخالفة لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام أو إلغاء أي طلب شراء أو بيع نتيجة خطأ فني أو تقني في فاستلي كارت أدى إلى اختلاف الأسعار المعروضة على فاستلي كارت عن قيمة المنتج السوقية بما فيه خسارة لفاستلي كارت ولا تتحمل فاستلي كارت مسئولية تلك المبالغ.

8. لإدارة فاستلي كارت الحق في إلغاء أو تعديل أو تغيير أي من وسائل الدفع التي قامت بإتاحتها على فاستلي كارت.

المادة التاسعة – معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات :

1. لا مانع لديك بأن تمنح فاستلي كارت حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها فاستلي كارت أو أعلنتها على فاستلي كارت من خلال انضمامك إليها أو تأسيسك لمتجرك، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة في فاستلي كارت. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها فاستلي كارت.

2. أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور فاستلي كارت بالسماح لك بعرض هذه المعلومات عن طريق فاستلي كارت ومن خلال قنواتها الإعلانية.

3. تخضع سرية معلومات المتاجر والتجار لقواعد “سياسة الخصوصية” الخاصة بفاستلي كارت.

المادة العاشرة – تعهد التاجر بـالالتزام بالقوانين والأنظمة في الكويت :

يتعهّد التاجر بالالتزام بكافة القوانين والأنظمة المعمول بها داخل الكويت حيال منتجاته أو/وأثناء استخدامه لفاستلي كارت، وكذلك القوانين والشروط والأحكام المعمول بها والمُنظِّمة لاستخدام فضاء الإنترنت.

المادة الحادية عشرة – الحقوق :

1. كافة المحتويات المتواجدة على فاستلي كارت، إلكترونية كانت أو غير ذلك، مكتوبة أو غير مكتوبة، على سبيل المثال لا الحصر: النصوص المكتوبة وغير المكتوبة – التصاميم الجرافيكية – الأفكار التقنية – الشعارات – العروض – أيقونات الأزرار – الرموز – المقاطع الصوتية – البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك لفاستلي كارت وحقوقها محفوظة لفاستلي كارت، ولا يحق لكائنًا من كان أن يستخدمها بأي شكل من الأشكال سواء كان استخدام مباشر أو غير مباشر أو عن طريق طرف ثالث.

2. تُنوه إدارة فاستلي كارت على أنها سوف تتخذ اللازم حيال التجاوز والتعدي على أي من حقوق فاستلي كارت أو ملكيتها الفكرية.

3. لا تتحمّل فاستلي كارت المسؤولية في حال التعدي على حقوق الملكية الفكرية المملوكة للتُجّار الأعضاء في فاستلي كارت أو للمتاجر المسجّلة لديها.

المادة الثانية عشرة – الملكية الفكرية :

1. تحترم إدارة فاستلي كارت حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالتجار والتي كوّنوها عبر متاجرهم، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس المتجر أم بعد تأسيسه.

2. يحترم التاجر حقوق الملكية الفكرية الخاصة بفاستلي كارت، والتي من ضمنها فاستلي كارت نفسها، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بفاستلي كارت أو المعروضة على فاستلي كارت، حيث إن فاستلي كارت، وكل حق يتبع فاستلي كارت، هي حقوق محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وقوانين العلامات التجارية وتعد ملكية خالصة لفاستلي كارت ولا يحق بأي حال من الأحوال التعدي عليها أو استخدامها دون تفويض من إدارة فاستلي كارت.

المادة الثالثة عشرة – حماية المستهلك :

1. في حال قام المستهلك بشراء بضاعة بأحد طرق الدفع المتوفرة على فاستلي كارت، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة المتجر، حينها يكون من حق المستهلك إبلاغ فاستلي كارت ولفاستلي كارت الحق في اتخاذ ما تراه مناسب حيال المتجر الذي خالف قواعد هذه الاتفاقية، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. غير أن فاستلي كارت غير مسئولة قانوناً عن هذا الإخلال الحاصل من قبل التاجر في مواجهة المستهلك، حيث إنها ليست طرفاً في العلاقة بين المستهلك والتاجر، ولكنها تقوم بذلك لدواعي تحسين جودة فاستلي كارت والمتاجر الموجودة فيها.

2. على المستهلك مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شراءه ، حيث إن فاستلي كارت غير مسئولة عن العلاقة التي بين المستهلك والتاجر.

3. إن فاستلي كارت لا تلتزم بأي حال من الأحوال وفق هذه المادة وهذا البند باتخاذ ردّة فعل تجاه شكوى المستهلك وإنما تخضع ردّة فعل فاستلي كارت تجاه شكوى المستهلك إلى محض رغبة فاستلي كارت ووفق ما تراه فاستلي كارت مناسبًا، وفقاً لقواعد هذه الاتفاقية. وبما يحافظ على مصلحتها وسمعتها التجارية والاقتصادية، وعلى كل حال فإن فاستلي كارت قدّ تتخذ بعض الإجراءات تجاه المتاجر التي تتعمّد خداع أو تظليل أو غش المستهلك، مثل: تجميد عضوية المتجر أو لفت نظر المتجر إلى عدم تكرار هذا الأمر أو إلزام المتجر بتعويض المستهلك، وذلك انطلاقًا من رغبة فاستلي كارت في حفظ وحماية حقوق كافة المستخدمين والمسجّلين لديها.

المادة الرابعة عشرة – مسئولية فاستلي كارت :

1. فاستلي كارت غير مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل التجار أو شركات الشحن أو بوابات الدفع الإلكتروني أو البنوك أو عدم التزام المستهلكين بالسداد، ولا عن أي خسائر، أو أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها أو عدم جودة الخدمة المقدمة من قبل المتاجر.

2. فاستلي كارت لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق طرف ثالث.

3. فاستلي كارت لا تتحمل أي مطالبات أو مسئوليات نشأت نتيجة خسائر مالية أو تشويه سمعة أو قذف أو أي أضرار تنشأ نتيجة لسوء استخدام أو إساءة استخدام أو عدم قدرة على استخدام فاستلي كارت، إن فاستلي كارت لا تتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.

4. فاستلي كارت أو مسؤوليها أو منسوبيها أو مُلّاكها غير مسئولين عن أي مطالبة أو نزاع أو تكاليف أو أضرار أو أي مسئولية أو أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به أحد مستخدمي فاستلي كارت.

5. فاستلي كارت ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثلها ويمثلهم لا علاقة لهم بأي مسئولية تخص منتج سليم وشرعي ومصرح به وفق قوانين وأنظمة الكويت ويتم استخدامه لأغراض غير شرعية وغير نظامية، ولا يحق لأي شخص أو جهة الرجوع على فاستلي كارت بأي دعوى أو مطالبة أو تعويض فيما يخص سوء الاستخدام المذكور، حيث إن جميع المنتجات أو الخدمات المقدّمة في فاستلي كارت الالكترونية تقدّم عن طريق التجار ومتاجرهم.

6. فاستلي كارت ومنسوبيها وملّاكها ومن يمثّلها ويمثّلهم لا علاقة لهم بأي نشاط غير شرعي أو غير نظامي يقوم به المتجر، أو أي نشاط يخالف الأنظمة والتعليمات المرعيّة في الكويت، حيث تنحصر مسئولية فاستلي كارت فقط في توفير وتقديم أدوات الدعم الالكتروني المتمثّل في تأسيس المتجر الالكتروني وما يتبع ذلك من خدمات دعم الكتروني.

7. تنوّه إدارة فاستلي كارت على كافة التجار إلى أنها في حال ملاحظاتها لأي أنشطة مشبوهة يجري التخطيط لارتكابها أو جاري ارتكابها أو جرت على فاستلي كارت فإنها سوف تتقدّم إلى إبلاغ السلطات المختصة عن هذه الأنشطة. وهي غير مسئولة بأي حال عن هذه المخالفات التي تتم دون علم أو ملاحظة فاستلي كارت.

المادة الخامسة عشرة – سرية المعلومات :

1. تحيطكم فاستلي كارت علمًا بأن الشبكة العنكبوتية (فضاء الإنترنت) ليس وسيلة آمنة، وسرية المعلومات الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% في فضاء الإنترنت.

2. تتخذ فاستلي كارت معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) ذات جودة عالية لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية أو متاجرهم، وحفظها.

3. فاستلي كارت ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى فاستلي كارت أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4. أنت تعلم وتوافق على أن فاستلي كارت قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في فاستلي كارت، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان سياسة الخصوصية في فاستلي كارت تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية’ لفاستلي كارت.

المادة السادسة عشرة – إلغاء العضوية أو الغاء المتجر :

إن فاستلي كارت بحسب اتفاقية الاستخدام وبحسب القوانين والأنظمة المرعية بالكويت قد تلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم للمتجر أو سحب وإلغاء عضوية التاجر أو تحديد قدرات التجار على الولوج إلى خدمات فاستلي كارت، في حالة:

1. انتهاك قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

2. إذا لم يكن بإمكان فاستلي كارت توثيق أي من معلومات المستخدم المقدمة إليها.

3. إذا قررت فاستلي كارت أن نشاطات المستخدم مخالفة للقانون أو أن نشاطات المستخدم قد تتسبب لمستخدمين آخرين أو لفاستلي كارت بمتاعب أو مخالفات قانونية.

4. قد تلجأ فاستلي كارت “بحسب تقييمها” إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو أُلغيت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو استعادة حسابه في فاستلي كارت أو استخدام فاستلي كارت بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في فاستلي كارت من قبل إدارة فاستلي كارت ومع ذلك فإن المستخدم في حال انتهاكه لاتفاقية الاستخدام هذه فإن فاستلي كارت تحتفظ بحقها في استعادة أو المطالبة بأي مبالغ مستحقة لفاستلي كارت على المستخدم وأي خسائر أو أضرار تسبب بها التاجر لفاستلي كارت كما أن لفاستلي كارت الحق باتخاذ الإجراءات القانونية أو اللجوء إلى السلطات القضائية في الكويت ضد المستخدم حسبما تراه مناسباً.

5. إن فاستلي كارت لا تتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال أي انتهاك يحدث لقواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام ولغيرها من أفعال الانتهاك المشابهة، وكذلك إن فاستلي كارت لا تلتزم في القيام باتخاذ أي اجراءات ضد أي انتهاك يحدث لاتفاقية الاستخدام وإنما يخضع هذا الأمر لتقدير إدارة فاستلي كارت وإدارتها القانونية.

المادة السابعة عشرة – عمليات الدفع والبيع والشراء :

1. يلتزم التاجر بإدارة متجره بشكل جيد، بما يحافظ على المستهلك ولا ينشئ نزاعاً بينه وبين المستهلك.

2. يلتزم التاجر بإدارة عمليات الدفع والبيع والشراء التي تتم في متجره عبر وسائل الدفع المقرّرة في هذه الاتفاقية.

3. فاستلي كارت لها الحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم الدفع مع التزام فاستلي كارت بإبلاغ المستخدم خلال خمسة أيام بأي من طرق التواصل المتاحة لفاستلي كارت.

4. تنوّه فاستلي كارت بأنه لا علاقة لها بأي نزاع قد ينشأ بين المستهلك والتاجر، ولا علاقة لفاستلي كارت بأي تقصير يحصل من المستهلك تجاه المتجر، سواءً بتخلّفه عن السداد أو غير ذلك.

5. يوافق التاجر ويقر أنه لن يقوم بعمليات شراء غير حقيقية أو متلاعبة على فاستلي كارت، ولن يستخدم اسم غير حقيقي أو أي معلومات شخصية غير حقيقية، أو استخدام بطاقة ائتمان لا تخصه دون تفويض بالشراء، حيث إن فاستلي كارت لها الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

6. يُقر كافة التُجّار وتُقر كافة المتاجر بعلمهم التام والنافي للجهالة بأن إدارة فاستلي كارت في تحويلها للأموال الخاصة بأنشطتهم التجارية داخل فاستلي كارت تخضع لسلطة وصلاحيات مؤسسة النقد بالكويت، ونتيجة لذلك فإن فاستلي كارت تُنوّه كافة المتاجر والتُجار بأنها قدّ تتأخّر في تحويل بعض الأموال وذلك نتيجة لقيود مؤسسة النقد ووزارة التجارة والاستثمار وأنظمة التجارة الإلكترونية المفروضة على عمليات البيع والشراء الإلكترونية.

المادة الثامنة عشرة – محتويات غير مسموح بها :

كتاجر في فاستلي كارت أنت تلتزم بألا تسمح بإعلان أو نشر عبر متجرك لأي محتويات تخالف سياسة الخصوصية وسرية المعلومات أو تخالف قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه.

المادة التاسعة عشرة – نظام الجرائم المعلوماتية الكويتي :

يلتزم التجار بعدم مخالفة أي من أحكام نظام الجرائم المعلوماتية الكويتي، وفي حال مخالفتهم لأحكام نظام الجرائم المعلوماتية الكويتي فإن هذا يخضع لمسئولتيهم المحضة ولإدارتهم، وليس هناك أي مسئولية تقع على عاتق فاستلي كارت من جراء مخالفة المتجر للأنظمة المرعية، حيث أن التاجر هو المسئول عن متجره وعن تعامله مع المستهلكين مسئولية كاملة، ولفاستلي كارت دائمًاً الحق في اتخاذ ما تراه مناسباً عن أي متجر أو تاجر يخالف أحكام نظام الجرائم المعلوماتية الكويتي، سواءً عن طريق ابلاغ السلطات الرسمية أو الاكتفاء بإغلاق المتجر الالكتروني أو إلغاء عضوية التاجر لدى فاستلي كارت.

المادة العشرون – تقييد الولوج أو العضوية :

بدون إلحاق الضرر بحقوق التجار الأخرى، يمكن لفاستلي كارت وقف أو إلغاء عضوية التاجر أو تقييد ولوج التاجر إلى خدمات فاستلي كارت في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الحادية والعشرون – الضمان :

1. فاستلي كارت لا تضمن إصلاح الأعطال ولا تضمن خلو المنتجات التي يقدّمها التجار من أي عيوب أخرى وإنما يضمنها المتجر أو التاجر في حالة ذكر الضمان ومدته وذلك بوصف المنتج، وعلى التاجر أن يلتزم بحسن الجودة في متجره الالكتروني.

2. يلتزم المتجر بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع التي تخص متجره وحده، كما يجب عليه أن يلتزم بأحكام نظام التجارة الالكترونية وغير ذلك من الأنظمة المرعية التي تتعلّق بالضمان أو بالتجارة الالكترونية.

المادة الثانية والعشرون – مسئولية التاجر :

يوافق التاجر على تحمل المسئولية ووقاية فاستلي كارت أو منسوبيها أو مُلّاكها أو المتفرعين عنها من أي ضرر قد يقع على فاستلي كارت من جراء مخالفات التاجر، كما يلتزم برفع أي ضرر أو منع أي ضرر قد يلحق بفاستلي كارت أو بمنسوبيها أو بأحدهم من جراء مطالبات أو خسائر أو أعطال أو تكاليف أو نفقات أو رسوم نتجت بسبب إساءة استخدام التاجر أو سوء استخدام المستخدم ونتج عن ذلك خرق لاتفاقية الاستخدام أو الأنظمة والقوانين المرعية بالكويت أو تعدي على حقوق أحد التجار أو أطراف ثالثة أو شكوى من أحد المستخدمين أو أطراف ثالثة.

المادة الثالثة والعشرون – العلاقة والإشعارات بين فاستلي كارت والتجار :

لا تتضمن أي من قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه إشارة إلى وجود شراكة بين أي تاجر وفاستلي كارت، ولا تسمح فاستلي كارت لأي تاجر في أي حال من الأحوال بالإشارة المباشرة أو غير المباشرة أو الإملاء إلى وجود علاقة أي كان نوعها سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة بينه كتاجر وبين فاستلي كارت أو إدارتها، وأن أي إشعارات يرغب التاجر في إرسالها إلى فاستلي كارت، عليه أن يقوم بإرسالها عبر البريد الإلكتروني وتقوم فاستلي كارت بالرد على الرسالة الإلكترونية. وأنت كتاجر توافق على أن أي إشعارات ترسل إليك من فاستلي كارت سوف تُسلّم إليك بواسطة البريد الإلكتروني الذي قمت بتزويد فاستلي كارت به خلال عملية التسجيل.

المادة الرابعة والعشرون – نقل الحقوق والالتزامات :

أنت كتاجر لا تملك الحق في الاعتراض على تصرفات إدارة فاستلي كارت حيال فاستلي كارت سواء كانت هذه التصرفات على سبيل المثال لا الحصر: تمس كيان فاستلي كارت أو التزاماتها أو ملكيتها أو مسئولياتها أو تصرفات تقنية أو تصرفات إدارية تتعلّق بفاستلي كارت، وليست مُلزَمة فاستلي كارت بإبلاغك، ولفاستلي كارت إن رأت أهمية إبلاغك عن أي من هذه التصرفات أن تقوم بإبلاغك وفقاً لإرادتها المحضة، وذلك بحسب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

المادة الخامسة والعشرون – القانون والتشريع المُطبّق :

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في الكويت، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للتشريع المعمول به لدى السلطات في الكويت.

المادة السادسة والعشرون – قواعد يجب على المتجر اتباعها عند التعامل مع المستهلك :

1. يلتزم التاجر عند تعامله مع المستهلك أن يلتزم بالصدق والأمانة والنزاهة.

2. يلتزم التاجر عند تعامله مع المستهلك أن يلتزم بحُسن الأخلاق.

المادة السابعة والعشرون – المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية والعروض الخاصة بفاستلي كارت :

1. تسري قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه على كافة المنشورات الدعائية الورقية والإلكترونية عبر مختلف منصات النشر وعبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي.

2. المنشورات والمطبوعات المذكورة هي وسيلة ترويجية لفاستلي كارت.

3. إن المنشورات قابلة للتغيير وهي غير ملزمة لفاستلي كارت فيما يخص ثبات أسعار الخدمات أو الباقات أو العروض وتغيير الأسعار يخضع للمتغيرات التي تطرأ على فاستلي كارت أو المتاجر أو التجار.

4. إن أي عروض تضعها فاستلي كارت هي عبارة عن عروض مؤقتة ويتم تحديدها بفترة زمنية محددة، ولا تلتزم فاستلي كارت بتمديد الفترة الزمنية أو بالاستمرار في الفترة الزمنية المحددة حيث إنها تملك الحق في الاكتفاء أو تحديد استحقاق أي مستخدم لهذا العرض أو إلغاء هذا العرض في أي وقت.

المادة الثامنة والعشرون – الخدمات الإستراتيجية واللوجستية (خدمات الطرف الثالث) :

1. بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن فاستلي كارت قدّ توفّر بعض الخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية عن طريق طرف ثالث أو أطراف ثالثة، وقدّ تكون هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر: خدمات شركات الشحن وتوصيل المنتجات والبضائع.

2. تحيطكم فاستلي كارت علمًا بأن توفيرها للخدمات الإستراتيجية أو اللوجستية ليس إلا تسهيلًا وتعاونًا منها ولمساعدة مستخدمين فاستلي كارت.

3. تحيطكم علمًا فاستلي كارت بأنها غير مسئولة تمامًا بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي تصرفات تصدُر من أي طرف ثالث وأن ما تقوم به هو مجرد ربط بين المستخدم ومُقدِم الخدمة (الطرف الثالث).

4. تحيطكم علمًا فاستلي كارت بأن طلب هذه الخدمة غير إلزامي وإنما يعود هذا الأمر إلى رغبة وحاجة المستخدم، وعند استخدام التاجر لخدمات الطرف الثالث المتوفّر لدى فاستلي كارت فإن فاستلي كارت تخلي مسئوليتها عن هذه العلاقة وتكون لهذه العلاقة أحكامها المستقلة التي تتم بين التاجر وبين الطرف الثالث.

5. إن بعض مقدمي الخدمات الإستراتيجية واللوجستية يضعون اشتراطات خاصة بهم أو تكاليف خاصة بهم ولا تملك فاستلي كارت أي سلطة على هذه الاشتراطات أو هذه التكاليف، ولذلك تنصح فاستلي كارت التجّار المسجّلين لديها بالاطلاع على شروط مقدم الخدمة (الطرف الثالث) وتكاليف خدماته قبل تأكيد طلب الخدمة.

6. في حال تقدّم المستخدم بطلب خدمة مقدّمة عن طريق (طرف ثالث) فإن المستخدم بهذا التصرّف يصرّح لفاستلي كارت ويمنحها الإذن بتزويد مقدم الخدمة (الطرف الثالث) ببيانات المستخدم الشخصية التي يطلبها، وغير ذلك من البيانات التي يحتاجها مقدّم الخدمة (الطرف الثالث)، ويكون ذلك وفقاً لقواعد وأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها لدى فاستلي كارت.

المادة التاسعة والعشرون – الدعم الفني :

بموجب قواعد وأحكام اتفاقية الاستخدام هذه فإن فاستلي كارت توفّر بعض خدمات الدعم الفني للمتاجر والتُجّار، ويكون ذلك وفقاً لامتيازات الباقة التي يشترك فيها المتجر، وتكون على سبيل المثال:

1. لوحة تحكم مجانية للمتاجر، وتتضمّن لوحة التحكم بعض الخدمات المجانية.

2. في حال رغب التاجر بإضافة بعض الخدمات أو بخدمات مختلفة أو بخدمات متعددة فإن ذلك يخضع لسياسة باقات وعروض فاستلي كارت والتي غالبًا ما تخضع لرسوم مالية.

3. تتيح فاستلي كارت للمتاجر حق التواصل مع فريق الدعم الفني لفاستلي كارت بما يساعد عمل المتاجر عبر فاستلي كارت وحل المسائل الفنية الالكترونية التي قد تطرأ على المتاجر.

المادة الثلاثون – إضافة منتج :

تقوم فاستلي كارت بإدخال المنتجات الخاصة بالتاجر بناءً على طلبه و عليه يلزم التاجر بمراعاة الأمور التالية :

1. يقوم التاجر بأرسال جميع متطلبات المنتج من ( اسم المنتج ، سعر المنتج ، الوصف المختصر للمنتج ، وصف المنتج ، صور المنتج بحيث تكون جاهزة للرفع على الموقع ، الخيارات الإضافية للمنتج إن وجدت ، الكميات إن وجدت ، وزن و أبعاد المنتج في حال استخدام خدمة الشحن الدولي ) .

2. في حال استخدام أكثر من لغة يتم تزويد فاستلي كارت بالبيانات الخاصة بكل منتج من قبل التاجر حسب لغات الموقع المستخدمة .

3. لا بد من التاجر بالتأكد من صحة جميع بيانات المنتج المرفوع على الموقع من قبل فاستلي كارت ومراجعتها بشكل مباشر حيث إن فاستلي كارت لن تقوم بتعويض التاجر عن أي نوع من أنواع التعويض في حال حدوث أي خطأ في البيانات التي قامت فاستلي كارت برفعها على موقع التاجر .

المادة الحادية والثلاثون – أحكام عامة :

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة فاستلي كارت. اتفاقية الاستخدام هذه – والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال – تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين التاجر ومتجره وفاستلي كارت فقط لا غير، ويلتزم التاجر والمتجر بالالتزام بأحكام هذه الاتفاقية، كما يوافق التاجر على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1. اتفاقية الاستخدام هذه سارية على كافة المستخدمين لفاستلي كارت وهي المُنظّمة للعلاقة وهي العقد فيما بين التاجر وفاستلي كارت فقط لا غير، بغض النظر عن أي شكل نظامي أو كيان قانوني أو مؤسسي أو تجاري أو خيري يتخذه التاجر أو المتجر. أما فيما يخص العلاقة فيما بين التاجر والمستهلك فإنه تخضع لعلاقة قانونية مستقلة ولها ضوابطها الخاصة الجارية فيما بينهم.

2. يجب على المتجر أن يضع اتفاقية استخدام خاصة به، على أن تكون وفقاً لأحكام الأنظمة والقوانين المعمول بها في الكويت، وعلى وجه الخصوص نظام التعاملات الالكترونية ونظام التجارة الالكترونية وغير ذلك من الأنظمة التي تتعلّق بنشاط التاجر.

3. ليس من حق أي شخص – عدا إدارة فاستلي كارت – فرض أي مواد أو بنود أو أحكام في اتفاقية الاستخدام الخاصة بفاستلي كارت، ولفاستلي كارت استقبال اقتراحات التجار فيما يتعلّق بهذه الاتفاقية.

4. إذا تمت ترجمة اتفاقية الاستخدام لأي لغة أخرى، سواء على فاستلي كارت أو خلافها، فإن النص العربي لاتفاقية الاستخدام يظل هو الأصل في كافة التعاملات.

5. يحق لإدارة فاستلي كارت فقط إلغاء أو إنهاء هذه الاتفاقية.

المادة الثانية و الثلاثون – إمتلاك الموقع :

يستطيع العميل امتلاك الموقع الخاص فيه ، و هنالك طريقتين للتملك :

1. الباقة التملك بالإقساط : في حالة الالتزام بدفع قيمة الاشتراك الشهري كاملاً لمدة 12 شهر و دون أي تأخير أو انقطاع في السداد سيكون الموقع الإلكتروني ملك للعميل و في حالة عدم التزام العميل بالسداد سواء بالتأخير في السداد أو الانقطاع عن السداد فيعتبر هذا الاتفاق لاغياً و لن يستطيع العميل امتلاك الموقع بعد مرور 12 شهر . بعد مرور 12 شهر يحتاج العميل إلى تجديد اشتراكه سنوياً لـ : الدومين ( النطاق ) + شهادة الحماية + قفل الموقع + حماية المعلومات الشخصية بتكلفة 20 د.ك / سنوياً. كما توفر شركة فاستلي كارت خدمة الدعم الفني للموقع ففي حال رغب العميل في الحصول على هذه الخدمة أو أي نوع من أنواع المساعدة يتطلب على العميل دفع مبلغ 120 د.ك سنوياً للحصول على خدمة الدعم الفني .

2. باقة التملك المباشر : في حال قام العميل بتسديد قيمة الباقة كاملة فهو سيمتلك الموقع مباشرة . يحصل العميل على جميع الخدمات التي تقدمها شركة فاستلي كارت و المتضمنة في الباقة الذكية كاملة و لمدة سنة . بعد مرور 12 شهر يحتاج العميل إلى تجديد اشتراكه سنوياً لـ : الدومين ( النطاق ) + شهادة الحماية + قفل الموقع + حماية المعلومات الشخصية بتكلفة 20 د.ك / سنوياً. كما توفر شركة فاستلي كارت خدمة الدعم الفني للموقع ففي حال رغب العميل في الحصول على هذه الخدمة أو أي نوع من أنواع المساعدة يتطلب على العميل دفع مبلغ 120 د.ك سنوياً للحصول على خدمة الدعم الفني .

المادة الثالثة و الثلاثون – تطبيقات الهاتف :

1. يقوم التاجر بتوفير حساب خاص باسمه في برنامج الآب ستور و الخاص بشركة أبل مع دفع كافة الرسوم الخاصة و المتعلقة بهذا الحساب.

2. يقوم التاجر بتوفير حساب خاص باسمه في برنامج البلاي ستور و الخاص بشركة جوجل مع دفع كافة الرسوم الخاصة و المتعلقة بهذا الحساب.

3. يقوم التاجر بتسليم بيانات الدخول كافة و المتعلقة في حساب الاب ستور و البلاي ستور حتى يتسنى لشركة فاستلي كارت تحميل التطبيق داخل حساب التاجر.

المادة الرابعة و الثلاثون – الخدمات الإضافية :

توفر شركة فاستلي كارت خدمات إضافية تتمثل بـ ” نظام نقاط البيع و نظام الباركود مينو الخاص بالمقاهي و المطاعم و نظام حجز المواعيد و نظام تحصيل الأقساط ” وكل هذه الخدمات تعتبر خدمات إضافية غير مشمولة في الباقات الرئيسية حيث يتم إضافة هذه الخدمات بناءً على طلب من التاجر و ستقوم شركة فاستلي كارت بتحصيل رسوم إضافية نظير لهذه الخدمات الإضافية .